Eliminar a tua conta Mosaico
Podes eliminar a tua conta Mosaico a qualquer momento: na aplicação, em Definições > Eliminar conta, ou aqui, sem a aplicação. Esta página diz respeito à aplicação «Mosaico: Photo Puzzles» no Google Play.
Se iniciaste sessão com o Google ou com e-mail
Inicia sessão aqui como fazes no Mosaico: com a mesma conta Google, ou com o teu endereço de e-mail e um link de utilização única. Depois mostramos-te o que será eliminado e pedimos-te que confirmes. Só tu podes iniciar sessão com a tua conta, por isso ninguém pode eliminar a conta de outra pessoa.
Disponível quando o serviço for lançado.
A iniciar sessão com a Google…
Verifica o teu e-mail
Enviámos um link de início de sessão para . Abre-o para continuar. Pode demorar um minuto a chegar.
Um novo link está a caminho.
Daqui a um minuto podes pedir outro link.
A iniciar sessão…
Confirmar a eliminação
Sessão iniciada como .
Eliminar a tua conta apaga os dados indicados mais abaixo nesta página. Não é possível anular.
Não é o e-mail desta conta.
A eliminar a tua conta. Pode demorar um minuto; mantém esta página aberta.
A tua conta foi eliminada
A tua conta Mosaico e os dados indicados abaixo foram eliminados, e a sessão foi terminada. Podes fechar esta página. Se o Mosaico ainda estiver no teu telemóvel, podes continuar a jogar sem conta.
Não há nenhuma conta para eliminar
Nenhuma conta Mosaico usa , por isso não há nada para eliminar. A sessão foi terminada.
O início de sessão foi cancelado. Podes tentar novamente quando quiseres.
Não foi possível contactar o Mosaico. Verifica a tua ligação e tenta novamente.
Houve várias tentativas em pouco tempo. Aguarda uma hora e tenta novamente.
Inicia sessão com a mesma conta Google ou o mesmo endereço de e-mail que usas no Mosaico.
Algo correu mal e não conseguimos confirmar a eliminação. Tenta novamente daqui a alguns minutos ou escreve para privacy@mosaicopuzzle.app.
Isto ainda não parece um endereço de e-mail.
Este link expirou ou já foi usado. Pede um novo.
Este link foi enviado para outro endereço de e-mail.
Não é o e-mail desta conta.
O que é eliminado
- A tua conta: o ID de início de sessão, o endereço de e-mail, a alcunha, o avatar escolhido e a tua resposta sobre se tens 16 anos ou mais (nunca guardamos o teu ano de nascimento).
- As tuas fotografias publicadas. Desaparecem imediatamente da vista pública.
- Os teus dados de jogo nos nossos servidores: progresso, moedas, estrelas, série, tempos nas classificações, gostos, jogadores seguidos, estatísticas e estatuto de Curador.
- As ligações entre a tua conta e os teus registos de compras.
- Os teus amigos no Mosaico: o teu código de amigo, a tua lista de amigos (também sais das listas dos teus amigos), os pedidos de amizade, os bloqueios e os postais de puzzle enviados a amigos, que guardamos durante 30 dias no máximo.
Quanto tempo demora
Tudo o que está indicado acima é eliminado no prazo de 30 dias. Vês uma confirmação nesta página.
O que é guardado, e durante quanto tempo
- Os registos de compras, durante o tempo exigido pela lei fiscal (up to 10 years).
- Os registos de segurança (remoções, advertências, suspensões e denúncias), até 2 years após a decisão, para tratar recursos e evitar abusos repetidos.
- O conteúdo que tivemos de denunciar às autoridades, durante o tempo exigido por lei.
- Os relatórios de falhas e os dados de análise, até 14 meses.
Se nunca iniciaste sessão
Então o teu jogo vive apenas no teu telemóvel. Os nossos servidores guardam apenas registos anónimos, como tempos nas classificações, gostos e denúncias, ligados a um ID de jogador aleatório e não ao teu nome ou endereço de e-mail.
Para os eliminar, abre o Mosaico e escolhe Definições > Eliminar os meus dados. Assim, os registos anónimos são removidos dos nossos servidores.
Se a aplicação já não estiver no teu telemóvel, escreve para privacy@mosaicopuzzle.app e indica o teu ID de jogador, que a aplicação mostra em Definições.
Cópias de segurança no teu Google Drive
As cópias de segurança do Drive ficam no teu próprio Google Drive, não nos nossos servidores, por isso eliminar a conta não as remove. Para as remover, abre o Google Drive num computador e vai a Definições > Gerir aplicações > Mosaico > Opções > Eliminar dados ocultos da aplicação.
Subscrições
Eliminar a conta não cancela uma subscrição. Cancela-a no Google Play, em Pagamentos e subscrições > Subscrições. Continua ativa até ao fim do período pago.
A Política de Privacidade explica cada tipo de dados e durante quanto tempo é guardado.